Sipoc là gì

     

Bài viết này thể hiện khái niệm về mô hình SIPOC một cách thực tế. Sau thời điểm đọc các bạn sẽ hiểu có mang và hồ hết điều cơ bản của công cụ cai quản chất lượng mạnh khỏe này.

Bạn đang xem: Sipoc là gì

Mô hình SIPOC là gì?

SIPOC là một phương thức để mô tả đúng mực quá trình biến hóa trong một công ty hỗ trợ sản phẩm với / hoặc dịch vụ. Nó là 1 trong công nuốm để cải tiến quy trình nắm tắt nguồn vào và cổng output của một hoặc các quy trình. SIPOC là tự viết tắt ở trong phòng cung cấp, Đầu vào, Quy trình, Đầu ra cùng Khách hàng. Chính sách này được ra đời vào trong thời gian 1980 và là một trong những chương trình trong các hệ thống chất lượng như Six Sigma, Kaizen và Lean.

Quá trình đưa đổi

Phương pháp quy mô SIPOC nắm rõ các nguyên tố nào tác động đến vượt trình thay đổi và những bên tham gia. Bằng phương pháp lập bản đồ này, một công ty có thể tìm ra đều thứ cần được xử lý để các quy trình của họ chạy trơn tuột tru.

Nhà cung cấp cung cấp đầu vào dưới dạng nguyên vật liệu thô cùng các vật liệu khác, buôn bán thành phẩm, kiến ​​thức và chuyên môn cân xứng với nhu yếu của công ty. Đây là 1 trong những bước quan trọng đặc biệt trong vượt trình nhắm tới sản phẩm hoặc dịch vụ sau cùng dành mang đến khách hàng. Đầu ra này phải thỏa mãn nhu cầu và thậm chí vượt qua các yêu cầu của khách hàng. Người tiêu dùng không cần thiết là một mặt ngoài, bọn họ cũng có thể từ bên phía trong tổ chức. Điều này tức là quan hệ nhà cung cấp / người sử dụng cũng rất có thể tồn trên trong một công ty.

Phương pháp sử dụng quy mô SIPOC trình bày ai cung ứng những gì cho các bước sản xuất, đúng chuẩn những gì vẫn được hỗ trợ bởi rõ ràng từng fan và kết quả cuối cùng là gì. Thành phầm cuối cùng cũng biến thành trở cần rõ ràng. Bên dưới đây, những khía cạnh khác biệt của mô hình SIPOC được lý giải với một lấy một ví dụ thực tế.

*

Nhà cung cấp

Đây là bên cung ứng sản phẩm hoặc thương mại & dịch vụ cho quy trình. Nhà cung cấp có thể đến từ bên trong hoặc bên ngoài tổ chức. Họ hoàn toàn có thể là nhà cung ứng nguyên liệu thô hoặc loài kiến ​​thức, năng lực và thông tin. Lấy ví dụ như về một nhà sản xuất đồ nội thất, những nhà hỗ trợ nhà đều người cung cấp gỗ, đinh và keo,… và cả các nhân viên tất cả kiến ​​thức vắt thể, nhà xây cất nội thất và công ty bán ứng dụng thiết kế.

Xem thêm: Cách Tìm Tên Nhanh Trong Excel Từ Cơ Bản Đến Nâng Cao, Cách Tìm Tên Trong Excel

Đầu vào

Ngoài chính những nhà cung cấp, đầu vào cho biết đúng đắn những gì bọn họ cung cấp. Đầu vào của quy trình là về đồ dùng liệu, thương mại dịch vụ và thông tin. Nhà cấp dưỡng đồ thiết kế bên trong cần nguyên vật liệu thô như nhiều một số loại gỗ, những vật liệu khác như keo và đinh với các thành phầm bán kết quả như tay cố gắng bằng sắt kẽm kim loại cho tủ quần áo. Các khả năng thợ mộc cũng rất cần thiết, cũng như bộ óc sáng tạo của fan thiết kế, lắp thêm móc và công cụ phải thiết.

Quá trình

Quá trình từ bỏ nó được bộc lộ trong một tài liệu, trả lời hoặc gợi ý công việc. Bằng cách mô tả cụ thể tất cả các bước, các bước tiêu chuẩn có thể có được ở đầu ra, mà lại không có tương đối nhiều sai lệch. Bên trên hết, mọi tín đồ tham gia vào quy trình này đều rất gần gũi với công việc của chính họ và điều đó giúp chúng ta dễ hiệp thương với nhau khi có điều nào đó không đúng cùng sửa lỗi cho nhau. Bằng cách này, các thành phầm sẽ với tính đồng bộ cao.

Đầu ra

Kết quả ở đầu cuối được đưa thoát ra khỏi quy trình, rất có thể được xem là sản phẩm cuối cùng. Ngoài thành phầm cuối cùng, các rác thải cũng là 1 trong những ví dụ về Đầu ra. Nhà sản xuất đồ nội thất, ở kề bên đồ nội thất, cũng tạo thành việc làm, thiết kế, một trang web với các mô hình đồ nội thất mới và dăm mộc rời khỏi xí nghiệp như rác.

Khách hàng

Đây có thể là người sử dụng thực sự thiết lập đồ nội thất từ ​​nhà sản xuất, dẫu vậy cũng rất có thể là nhân viên cấp dưới có công việc ổn định vày nhà máy. Yêu cầu của bạn rất đặc trưng trong suốt thừa trình. Khi cổng đầu ra không tuân thủ các yêu ước của khách hàng, chất lượng có thể không được đảm bảo.

Xem thêm: Intransitive Verb Là Gì - Cách Phân Biệt Nội Động Từ Và Ngoại Động Từ

Các cách xây dựng sơ vật SIPOC

Họp nhóm viết thừa trình, với sự tham gia của thay mặt đại diện nha cung cấp, fan thực hiện quy trình và khách hàng.Xác định mục tiêu, yêu cầu đầu vàoThực hiện quá trình tạo ra kết quảĐánh giá, thừa nhận xétCải tiến liên tục

Điều đặc biệt là tạo tiến trình SIPOC mang đến dự án, mọi bạn tham gia hầu như có thời cơ đóng góp đến quy trình. ở bên cạnh quan điểm riêng, bọn họ cũng rất có thể quyết định vai trò của mình trong quá trình này. Một mô hình SIPOC tạo ra sự hiểu biết cho nhau và một phát minh chung về quy trình, dẫn đến việc chủ động, tích cực hơn. Một mô hình SIPOC cung ứng cho mọi người cái nhìn ví dụ về tại sao quá trình được bắt đầu. Điều này phòng ngừa sự lầm lẫn trong giai đoạn sau của vượt trình. Nó cũng làm rõ ai là fan tham gia vào quy trình và mọi cá nhân cần chuẩn bị những thứ quan trọng gì.

 

Tài liệu tham khảo:

https://www.toolshero.com/quality-management/sipoc-model/

https://www.isixsigma.com/tools-templates/sipoc-copis/sipoc-diagram/

http://mba.org.vn/blog/blog-quan-tri/sipoc-tam-ban-do-cho-moi-qua-trinh.html?fbclid=IwAR2JI20O93iUagfUt0fep4lDtdm1mZuLWhH9HMOkjgI3o-Egu1rv1VLUtlM